Najvýkonnejšie servery Najvýkonnejšie servery
Dlhodobý víťaz
v porovnávacích testoch výkonu

Autorizácia požiadavky

Nápoveda > Centrum administrácie > Autorizácia požiadavky

Nenašli ste, čo ste hľadali?

Časté otázky Slovník pojmov Kontaktujte nás

V prípade, že si prajete kontaktovať zákaznicku podporu našej spoločnosti, je v niektorých prípadoch vyžadovaná autorizácia požiadavky.

Autorizácia je vyžadovaná pre operácie, ktoré môžu zásadným spôsobom ovplyvniť služby, ktoré využívate v našej spološnosti, napríklad:

  • úprava konfigurácie servera (služby)
  • zrušenie služby
  • fakturácia - zmeny vo fakturácii, vrátenie platieb apod.

autorizácia požiadavky je vyžadovaná s ohľadom na zabezpečenie Vaších služieb u našej spoločnosti, aby nedošlo k prípadnému zneužitiu neoprávnenou osobou.

Ako zaslať autorizovanú požiadavku?

Tu platia základné opatrenia:

  • voľbou " autorizovaná požiadavka" z Vášho Centra administrácie na adrese https://admin.slovaknet.sk
  • zasláním požiadavky mailom na adresu podpory admin@slovaknet.sk z jednej z mailových adries uvedených na zákaznickom účte ako kontaktnom. (Pozor: mailová adresa pre zasielanie fakturácie nie je považovaná za autorizovanú.

Odporúčame si nastaviť aspoň dve rôzné autorizované e-mailové adresy, aby v prípade výpadku jednej z nich bolo možné zadávať autorizované požiadavky !