Zaznamenali sme výskyt podvodných e-mailov (phishing), ktoré sa snažia zneužiť meno našej spoločnosti a vyvolať vo vás obavy ohľadne údajne neuhradených platieb za služby.
Ako na prvý pohľad spoznáte podvodnú správu?
Podvodné e-maily často využívajú nátlakové taktiky a hrozia okamžitým pozastavením služieb. Hlavnými znakmi, podľa ktorých spoznáte, že sa nejedná o našu komunikáciu, sú:
- Podozrivý odosielateľ: E-mail prichádza z adries, ktoré nepatria do našej oficiálnej domény.
- Falošné odkazy: Tlačítka v e-maile (napr. "Otvoriť platbu") vedú na podvodné stránky navrhnuté k získaniu vašich citlivých údajov.
Ukážka podvodnej správy. Zdroj: https://zonercloud.sk
Ako sa chrániť?
- Na nič neklikajte: Pokiaľ obdržíte podozrivý e-mail, neklikajte na žiadne odkazy ani prílohy. E-mail ihneď zmažte.
- Prihlasujte sa napriamo: Pokiaľ si nie ste istý stavom svojich služieb, prihláste sa do Centra administrácie spôsobom, ako ste zvyknutý (nie cez odkaz v e-maily) a preverte stav v sekcii Fakturácia.
- Kontaktujte nás: V prípade pochybností sa s nami spojte prostrednictvom našich oficiálnych komunikačných kanáov uvedených na našom webu.
Vaša bezpečnosť je našou prioritou. Pokiaľ ste na odkaz v podvodnom e-maily už klikli alebo zadali svoje prihlasovacie údaje, odporúčame čo najskôr zmeniť heslo do vášho zákazníckeho účtu.
slovenčina 
čeština 
english