Otázky a odpovede

V našom zozname často kladenných otázok nájdete odpovede na typické otázky zákazníkov, ktorí sa zoznamujú s našimi službami a potrebujú zistiť základné informácie k ponúkaným službám Cloud Server, Cloud Disk, Cloud Mail a ďalších služieb.

Otázky a odpovědi

Cloud Server

Budem mať administrátorský účet?

U dedikovaného servera sa vždy nastavuje pre zákazníka administrátorský účet. U managed serverov sa zriaďujú iba používateľské prístupy cez ssh alebo ftp, ale zákazníkovi sa nenastavujú root práva.

Aký softvér je dostupný na serveri?

Je to na individuálnej dohode. U dedikovaných serverov iba základné SW, nainštalujeme operačný systém, SSH, prípadne apache, MySQL, PHP. U managed serverov podľa potrieb zákazníka.

Ako pridám ďalšie IP? Platí sa za to poplatok?

Pridanie požadovaného množstva IP adries prebieha počas vyplňovania objednávky, kde zákazník zadá potrebné množstvo. Táto možnosť je spoplatnená podľa aktuálneho cenníka.

Môžem upgradovať HW?

HW možné upgradovať podľa Vašich požiadaviek a podľa technických možností servera. Pošlite prosím Vašu požiadavku na nášho obchodníka. Kontakty nájdetetu.

Poskytujete DNS služby?

Áno, môže využiť naše tri DNS servery, pre vynikajúci dostupnosť z celého sveta máme dva v Európe a jeden v USA.

Môžem mať nakonfigurované svoje vlastné DNS?

Áno. Na svojich serveroch je možné prevádzkovať vlastné DNS, príp. využiť zadarmo naše DNS servery.

Aké operačné systémy poskytujete?

Aktuálna ponuka operačných systémov je dostupná tu: softvér: ponúkaný softvér

Poskytujete nejakú garanciu dostupnosti vašich služieb (SLA)?

Áno, SLA volíme individuálne podľa typu služby a podľa konkrétneho zabezpečenia. U cloudhostingu je štandardne garantovaná dostupnosť99,99 %.

Za ako dlho mi sprevádzkujete objednanú službu?

Záleží na konkrétnom type služby, jedná sa rádovo o hodiny u základných služieb až týždne pri zložitejších službách.

Čo môžem robiť, keď nebudem so službou spokojný?

Čo najskôr sa, prosím, obráťte na svojho obchodníka alebo podporu, aby mohlo dôjsť k vyriešeniu vášho problému. Kontakty nájdete tu.

Aké môžem prevádzkovať aplikácie na svojom alebo prenajatom serveri?

Môžete u nás prevádzkovať všetko, čo je v súlade so zákonmi SR.

Čo nájdete v sekcii otázky a odpovede

  • 1 Zoznam často kladenných otázok a odpovedí služby Cloud Server
  • 2

    Zoznam často kladenných otázok a odpovedí služby Cloud Disk

  • 3

    Zoznam často kladenných otázok a odpovedí služby Cloud Mail

  • 4

    Zoznam často kladenných otázok a odpovedí ostatných služieb

Súvisiace odkazy

Loga partnerů
Loga partnerů